Consultancy

Wilt u met uw organisatie een optimalisatieslag maken in credit management, maar dan wel met eigen mensen? Dan helpen wij u graag met deskundig advies. Onze consultancydiensten zijn niet zozeer gericht op de dagelijkse operatie als wel op de onderliggende strategie. Onze dienstverlening is vooral relevant voor organisaties waar credit management een complex geheel is, bijvoorbeeld door grote aantallen en een hoge frequentie van facturen, of een grote diversiteit aan debiteuren. Onze consultancydiensten beginnen met een nulmeting. Hoe zijn processen en afdelingen ingericht? Welke onderlinge afspraken bestaan er? En hoe functioneren mensen operationeel? Onze observaties resulteren in een analyse die we vertalen naar een helder advies aan het management.

"Onze consultancydiensten zijn niet zozeer gericht op de dagelijkse operatie als wel op de onderliggende strategie."

Concrete handvatten

Ons advies omvat altijd concrete handvatten om de gewenste verandering te realiseren. Kan een instrument als klantsegmentatie – op basis van risico, regio, omzet of andere parameters – het debiteurenbeheer effectiever maken? Kunnen uw dunning cycles beter worden afgestemd op bepaalde markten en culturen? Wat kunnen we doen om uw DSO en operationele kosten te verlagen en uw cashflow en klanttevredenheid te verhogen? Vanuit onze ruime ervaring kunnen wij op dit soort terreinen zeer gerichte aanbevelingen doen. Daarbij beschrijven we ook hoe CMC eventueel kan helpen bij het implementeren van de genoemde handvatten, bijvoorbeeld met een tijdelijke kennisinjectie of trainingen voor uw medewerkers.

Heeft u een vraag over onze dienstverlening of wilt u een dossier bespreken?

Wat klanten zeggen over CMC

Onze beste ambassadeurs zijn de klanten voor wie wij elke dag het beste van onszelf geven. Trots zijn we dan ook dat 90% van deze klanten op aanbeveling bij ons terecht is gekomen.

"Het advies en de aanbevelingen die CMC ons gaf met betrekking tot ons incasso-proces hebben de manier waarop onze afdeling schulden verzamelt en daarmee de resultaten die we hebben bereikt, echt verbeterd."
Andrew Ostridge
Debt Collector Graydon UK, United Kingdom